„1000 Euro Prämie am Jahresende für jeden Mitarbeiter“. So lautet das anspruchsvolle Ziel, welches Bernhard Helbing, geschäftsführender Gesellschafter der TMP Fenster + Türen GmbH aus Bad Langensalza bekannt gab: „Alle sollen am Erfolg beteiligt werden.“ Und das sind immerhin fast 300 TMP-Mitarbeiter.
Bereits in den vergangenen Jahren hätte es Steigerungen in der Produktivität und im Umsatz gegeben. „Das ist eine gute Basis. Wenn wir dies 2017 fortsetzen, garantiere ich, dass alle an diesem Erfolg beteiligt werden“, begründete Helbing seine Entscheidung, die mit nicht gerade geringen Kosten verbunden sei.
Jeder Bereich arbeite jetzt konzentriert an diesem Ziel. Die Umsetzung und Kontrolle seien dabei unterschiedlich. Etwas Besonderes hat sich der Versand einfallen lassen: Dort ist die „Reklamationsquote“ eines der wichtigsten Kriterien. „Wir haben uns vorgenommen, die Anzahl der Reklamationsaufträge, bezogen auf die gelieferten Elemente, an neun Monaten im Jahr unter 3 % zu halten“, erläuterte Bereichsleiter Ralf Offhauß die Aufgabe. Damit würden die Kollegen noch mehr darauf achten, dass alles ordentlich verpackt und vollständig ist. Denn defekte Glasscheiben, fehlendes Zubehör und allgemeine Transportschäden seien die meisten Reklamationsgründe.
Das Prämiensystem bei TMP sei gut und biete viele Anreize, sich Gedanken zu machen, findet auch Mitarbeiterin Simone Lohfing. So würden Vorschläge, die zu berechenbaren Einsparungen führen, mit einer Auszahlung von 10 % des Wertes belohnt, der in einem Jahr erreicht wird.
Auch kleine Ideen, die aber oft viel helfen, würden belohnt. Hier gebe es beispielsweise Tankgutscheine als Anerkennung.