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Beratungsgespräch mit FeMoSo optimieren

Neue App des VFF

Der Verband Fenster und Fassade (VFF) hat eine neue App entwickelt, mit deren Hilfe Fensterbauer und andere Handwerksbetriebe schnellen Zugriff auf Informationsmaterial erhalten. Mit FeMoSo (Fenster – Motoren – Sonnenschutz) lässt sich eine eigene Bibliothek zusammenstellen und damit Beratungsgespräche auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden zuschneiden.

Beim Kundenkontakt zum Beratungs- oder Aufmaßtermin ergeben sich immer wieder zusätzliche Verkaufschancen. Die dafür notwendigen Unterlagen sind aber in der Regel nicht sofort verfügbar. Um den Fachbetrieb hier zu unterstützen, erarbeitete ein Spezialistenteam unter Regie des VFF eine Lösung, in der die Präsentationsmöglichkeiten von iPad2 und iPhone in das Beratergespräch integriert wurden. Durch einfachen Download der für Anwender kostenlosen Apple App FeMoSo kann der Berater aus einer Vielzahl von Hersteller­informationen auswählen und seine persönliche Beraterbibliothek schnell und intelligent zusammenstellen.

Die Beraterbibliothek ist dabei das zentrale Informationsmedium, mit dessen Hilfe dem Kunden Informationen aus Broschüren, Fotos und Videos gezeigt werden können. Ziel ist hierbei, nur jene Informationen zu bieten, die den Kunden in seiner Verkaufsentscheidung unterstützen. Alle anderen Informationen bleiben unsichtbar im Informationscontainer der App, können aber bei Bedarf sofort aktiviert werden – und das auch ohne WLAN oder UMTS. Außerdem bietet die App die Möglichkeit, aus verschiedenen Broschüren einzelne Seiten zu einem Informationspaket zusammenzufassen, um dem Kunden noch im Gespräch die gewünschten Informationen per Mail zu übermitteln.

Weiteres Plus: Mit dem neuen Tool „Videothek“ können Fachbetriebe einen Flachbildschirm per HDMI-Anschluss zum Mediacenter ihres Showrooms machen. Dabei stellt der Händler verschiedene Filme in der Videodatenbank einfach zusammen und aktiviert sie.

Hersteller haben auch die Möglichkeit, einzelne Dokumente oder gar ganze Ordner mit einem Zugangsschutz zu versehen. Damit können sie ihren Partnerbetrieben individuelle Informationen bieten, die nur für diese bestimmt sind.

Ulrich Tschorn, Geschäftsführer des VFF, ist vom Nutzen der neuen App für Fensterbauer überzeugt: „Das intelligente Informationsmanagement dieser Bibliothek eignet sich ideal dafür, das Beratergespräch professioneller und damit erfolgreicher zu gestalten.“

Hersteller von Fenstern, Haustüren, Fassaden, Wintergärten können für 2000 Euro zzgl. MwSt. in die FeMoSo-Branchenbibliothek aufgenommen werden (500 MB Speicherplatz inkl. 20 Referenzobjekte). Zulieferer (Rollladen, Sonnenschutz, Fliegengitter und vergleichbare Produkte) und Zulieferer von Komponenten (Profile, Dichtungen, Beschläge, Glas, Motoren und weitere) erhalten für 3000 Euro zzgl. MwSt. die Möglichkeit, die FeMoSo-Branchenbibliothek zu nutzen (500 MB Speicherplatz inkl. 20 Referenzobjekte).

Mehr Informationen unter der Hotlinenummer (074 71) 93 01 60 oder unter

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