GLASWELT Ausgabe: 12-2016

Neue Trendstudie

So sieht das sichere Gebäude der Zukunft aus


Sicherheit wird nicht mehr durch Mauern definiert. Jeder Bestandteil des Smart Home und Smart Building wird potenziell zu einem Element, das Sicherheit im Gebäude schaffen kann.

Sicherheit wird nicht mehr durch Mauern definiert. Jeder Bestandteil des Smart Home und Smart Building wird potenziell zu einem Element, das Sicherheit im Gebäude schaffen kann.

Technologie verändert unser Verständnis von Sicherheit im Gebäude. Anbieter, die Sicherheit neu denken, das individuelle Sicherheitsbedürfnis des Kunden bedienen und zu seinem Sicherheitsmanager werden, stellen sich zukunftssicher auf. Dies zeigt die neue 2b AheadTrendstudie, welche in Kooperation mit weiteren Projektpartnern verfasst wurde.

  1. Teil: So sieht das sichere Gebäude der Zukunft aus
  2. Teil: DAs sind die Kernaussagen der Studie
  3. Teil: „Auch Fenster müssen intelligent werden“

_ Neue Ansprüche der Kunden an Sicherheit treiben Smart Home und Smart Building voran. Das Sicherheitsversprechen smarter Gebäude geht weit über das eigentliche Bauwerk hinaus. Differenzierte Sicherheitslösungen, Vertrauen und Integration in das digitale Leben der Kunden sind Schlüssel zum Erfolg – dies sind Kernaussagen der Trendstudie „Das sichere Gebäude der Zukunft“ des Leipziger Trendforschungsinstitutes 2b Ahead ThinkTank.

Die Trendstudie zeigt, wie Technologie unser Verständnis von Sicherheit verändert, wie Anbieter Sicherheit neu denken, das individuelle Sicherheitsbedürfnis des Kunden bedienen und zu seinem Sicherheitsmanager werden können.

In Zukunft bietet das Gebäude weit mehr als nur Gefahrenabwehr – das sichere Gebäude der Zukunft ist einfach zu bedienen, ermöglicht seinen Nutzern einen effizienten Einsatz von Ressourcen, ist flexibel und passt sich an die individuellen Bedürfnissen seiner Nutzer an. Es bietet ein hohes Maß an Komfort, überwacht und fördert die Gesundheit seiner Nutzer und wird zum integralen Bestandteil seines Lebens. Jeder Bestandteil des Smart Home und Smart Building wird zu einem Element, das Sicherheit im Gebäude schafft.

In der Studie werden Strategieempfehlungen gegeben, entlang derer Sicherheitsunternehmen, Technologieanbieter, Telekommunikationsunternehmen, Bauträger und Wohnungsbaugesellschaften ihre Zukunft aktiv gestalten können. Die Delphi-Studie basiert auf den Aussagen ausgewählter Experten aus den Bereichen Sicherheit, Technologie, Telekommunikation und Bau.

Das individuelle Sicherheitsprofil des Kunden rückt in den Fokus

Die Studie stellt fest: Es wird nicht mehr den einen Kunden geben, welcher ein bestimmtes Sicherheitsversprechen sucht. Stattdessen lassen sich neun Kundengruppen mit individuellen Bedürfnissen erkennen. Michael Carl merkt an: „Kunden des Smart Home und Smart Building haben ein hoch differenziertes Verständnis von Sicherheit im Gebäude und suchen ganz unterschiedliche Sicherheitsversprechen. Anbieter werden also in Zukunft aufhören, Smart Home- und Smart Building-Lösungen zu verkaufen. Sie werden die Daten ihrer Kunden nutzen, diese analysieren und auf diese Weise ein individuelles Sicherheitsprofil zusammenstellen. Die Steigerung des subjektiven Sicherheitserlebens, das ist das Kernprodukt der Branche. Die Devices werden demgegenüber austauschbar.“

Das Vertrauen der Kunden basiert nicht mehr nur auf Zertifikaten

Eine zentrale Erkenntnis der Studie ist, dass der Kunde die Brücke zwischen den technologischen Lösungen und seinem individuellen Sicherheitsbedürfnis selbst schlägt – er trifft eine Vertrauensentscheidung. Die Studie zeigt verschiedene Optionen für Anbieter, dieses Vertrauen zu wecken.

Michael Carl sagt: „Jede Kundengruppe fasst auf ganz unterschiedlichen Wegen das Vertrauen zu einem Unternehmen. Der Fokus der Branche auf Zertifikate trifft nur einen kleineren Teil der potenziellen Zielgruppen. Zu den heute bekannten Wegen kommen weitere Optionen. So wird auch der skalierbare Datenschutz zu einem zentralen Element, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.“ —

Studie kostenlos zum Download: Für Details kann man die Exklusivauswertung der Studie kostenlos downloaden: www.2bahead.com/studien/trendstudie/detail/trendstudie-das-sichere-gebaeude-der-zukunft/

Literatur

  1. Teil: So sieht das sichere Gebäude der Zukunft aus
  2. Teil: DAs sind die Kernaussagen der Studie
  3. Teil: „Auch Fenster müssen intelligent werden“
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