Service beginnt beim ersten Kontakt – und endet nie. Diese einfache Formel kann über Erfolg oder Misserfolg entscheiden.
Das erwartet Sie in Podcast-Folge 33:
- Erreichbarkeit hat Priorität
- Vergessene Beratungsfelder: Schallschutzglas, Sicherheitstechnik, Insektenschutz und mehr
- After-Sales-Potenzial entdecken
- Customer Journey: Von der ersten Anfrage bis zur Montage und darüber hinaus
