GW – Frau Krepstekies, welche Bedeutung hat der ES-SO Solar Shading Advisor aus Ihrer Sicht aktuell für die Sonnenschutzbranche insgesamt?
Eva Krepstekies – Das Klima ändert sich, und die Sommer werden in Europa immer heißer werden. Ein angenehmes Raumklima zu erhalten, wird für die Endkunden immer wichtiger. Hier bietet die Sonnenschutzbranche perfekte Lösungen. Diese sind jedoch bei der breiten Bevölkerung und auch bei unseren Fachpartnern teilweise noch nicht hinreichend bekannt. Dabei können wir mit unseren automatisierten Sonnenschutzlösungen konkrete Mehrwerte bieten.
GW – Was waren die ausschlaggebenden Gründe für Somfy, sich aktiv in diese Ausbildung zu investieren?
Krepstekies – Der ES-SO Solar Shading Advisor (ESSSA) ist die perfekte Grundlage für Industrie, Objekt und Fachhandwerk, um automatisierten Sonnenschutz kompetent zu beraten, das richtige Produkt für klimaangepasstes Wohnen zu bestimmen und entsprechend zu vermarkten.
GW – Sie haben über 20 Mitarbeitende im Objekt / Channel und Vertrieb schulen lassen. Welche strategischen Ziele verfolgen Sie damit konkret?
Krepstekies – Der Klimawandel und seine Auswirkungen, hinreichend durch die Hauser-Studie dargelegt, sind klar in ihrer Aussage: Automatisierter Sonnenschutz im Zusammenspiel mit dem Fenster ist der Schlüssel für ein gesundes Raumklima. Für Somfy hat das Thema in der Kommunikation und in der Beratung oberste Priorität – sei es in unseren Klimakampagnen oder in kompletten, übergreifenden Vermarktungskonzepten für klimafitte Fensterlösungen gemeinsam mit unseren Kunden. So war es nur logisch, die ES-SO-Schulung in unser eigenes Weiterbildungskonzept für unsere Teams zu integrieren.
GW – Inwiefern zahlt die ES-SO Advisor Qualifikation auf die Positionierung von Somfy als Lösungsanbieter im Bereich Gebäudeautomation ein?
Krepstekies – Zu 100 %. Für uns als Lösungsanbieter ist es wichtig, den besten Service und die beste Beratung für unsere Kunden zu bieten. Dabei unterstützt der Workshop optimal, da er zentrale Aspekte des automatisierten Sonnenschutzes und der Bauphysik an die Teilnehmer vermittelt und praxisnah anwendbar macht.
GW – Welche Inhalte oder Kompetenzen aus der ES-SO Advisor Ausbildung sind aus Ihrer Sicht besonders relevant für den Arbeitsalltag Ihrer Teams?
Krepstekies – · Alle Inhalte sind für mich insgesamt relevant. Welche für den einzelnen Kollegen besonders wichtig sind, hängt vom jeweiligen Background ab – ob eher vertrieblich oder technisch geprägt. Das Feedback von allen: Sie haben neue, relevante Inhalte gelernt. Was jedoch häufig fehlt, da die Inhalte teilweise tiefer in technische Details gehen, ist eine Unterlage bzw. ein Handout zum Nachschlagen sowie Material, um die Inhalte in Kundenpräsentationen und Gespräche einzubauen.
GW – Wie unterstützt die Ausbildung Ihre Mitarbeitenden dabei, komplexe Themen wie Energieeffizienz, sommerlichen Wärmeschutz oder EU-Regulatorik besser zu vermitteln?
Krepstekies – · Hervorragend. Die Schulung bzw. der Workshop mit den acht Unterrichtseinheiten – Sonnenschutz und Bauphysik, Wärmeschutz, g-Werte, physikalische Grundlagen, Komfort und Gesundheit, Energieeinsparung und Nachhaltigkeit, Automatisierung und deren Auswirkungen sowie Tageslicht – gibt den Kollegen eine fundierte Grundlage, diese Themen bei unseren unterschiedlichen Kundengruppen zu beraten und zu vermitteln.
GW – Gibt es Beispiele aus der Praxis, in denen das neu erworbene Wissen einen spürbaren Mehrwert geschaffen hat?
Krepstekies – Das Feedback der Kollegen ist, dass sie sicherer und mit fundierten Fachkenntnissen aus den unterschiedlichen Bereichen der Schulung beraten können – insbesondere bei Themen wie Automationskonzepte, klimafitte Fenster und Klimaregulierung.
GW – Würden Sie anderen Unternehmen in der Branche empfehlen, ebenfalls in diese Ausbildung zu investieren, und wenn ja, warum?
Krepstekies – Ja, unbedingt. Die Ausbildung bietet die beste Grundlage für eine kompetente Beratung auf Augenhöhe mit unterschiedlichen Stakeholdern und hilft, den Mehrwert unserer Produkte optimal zu vermitteln und langfristig erfolgreich zu positionieren.
Das Gespräch führte der Ressortleiter Sonnenschutz Olaf Vögele.
