Warema hat für seine Outdoor Living Produkte eine kostenfreie „5 Jahre Herstellergarantie“ eingeführt. Sie umfasst im Garantiefall auch nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren die Reparaturleistung am gesamten Produkt – inklusive Motor und mit dem Produkt erworbenes Zubehör und Steuerungskomponenten. Das bedeutet für den Endkunden eine schnelle Behebung des Schadens und keine ungeplanten Zusatzkosten.
Damit stellt Warema nicht nur seinen hohen Qualitätsanspruch unter Beweis, sondern unterstützt auch seine Fachpartner im Tagesgeschäft. Das Unternehmen schließt die Risikolücke der Händler in den Jahren drei bis fünf, da Warema im Garantiefall die Kosten trägt. Mit der „5 Jahre Herstellergarantie“ erhalten die Fachpartner zudem ein starkes Verkaufsargument, denn sie schafft bei den Endkunden Vertrauen in den Qualitätsanspruch von Warema. Die schnelle und kostenfreie Abwicklung im Garantiefall zeigt zudem die Professionalität des Händlers und minimiert für ihn den bürokratischen Aufwand. So können Fachhändler ihre Endkunden über Jahre zufriedenstellen und so an sich binden. Die „5 Jahre Herstellergarantie“ umfasst alle Outdoor Living Produkte (Terrea Terrassen-Markisen, Climara Wintergarten-Markisen, Perea Pergola-Markisen, Horizontal-Markisen, Seiten-Markisen, Lamaxa Dachsysteme und Sonea Sonnensegel) ab Bestelldatum 1. März 2021. Sie gilt für Endkunden mit Wohnsitz in Deutschland oder Österreich bei privater Nutzung der Warema Produkte. Erforderlich für den erweiterten Garantieanspruch ist nur die kostenfreie Online-Registrierung durch den Endkunden innerhalb von sechs Monaten nach dem Kauf.