Der Expertentag machte deutlich: Die Zukunft des Fachhandwerks entscheidet sich zunehmend online. Zentrale Botschaft vieler Vorträge war die konsequente Investition in digitale Sichtbarkeit, von Social Media über Präsenzmanagement bis hin zu Google Search Ads.
Nur wer online auffindbar ist, wird künftig auch von Kunden und sogar KI-Systemen wahrgenommen. Dabei wurde ein klar strukturierter Marketingansatz vorgestellt. Social Media Ads sorgen für Reichweite und Markenaufbau, während Suchmaschinenwerbung gezielt Anfragen generiert. Besonders betont wurde die Notwendigkeit langfristiger Strategien, da sich die volle Performance digitaler Kampagnen erst nach einer gewissen Lernphase entfaltet. Ein weiterer Fokus lag auf der Vereinfachung der Marketingprozesse. Neue, zentral gesteuerte Services, wie etwa für Social-Media-Postings, Bewertungsmanagement oder die Pflege von Unternehmensdaten sollen Betriebe entlasten und gleichzeitig ihre Online-Präsenz stärken. Ziel ist es, mit minimalem Aufwand maximale Sichtbarkeit und qualifizierte Leads zu erzielen. Darüber hinaus wurde die Bedeutung neuer Geschäftsmodelle hervorgehoben. Digitale Anbieter und Plattformen verändern den Markt, indem sie Prozesse standardisieren und skalieren. Für die Handwerkbetriebe bedeutet das stärker auf individuelle Lösungen, Servicepakete und echte Kundenbeziehungen setzen.
KI, Smart Home und neue Rollen im Handwerk
Ein prägendes Thema des Expertentags war der Einsatz von Künstlicher Intelligenz. Neben generativer KI zur Content-Erstellung wurden insbesondere KI-Agenten als nächste Entwicklungsstufe vorgestellt, die künftig eigenständig Marketingmaßnahmen planen und umsetzen können.
Parallel als Weiterentwicklung der Smart-Home-Lösungen die optimierte TaHoma-Plattform vorgestellt. Sie wird zunehmend zum zentralen Element moderner Gebäudeautomation und soll sowohl Effizienz im Betrieb als auch Kundenbindung stärken. Mit neuen Kampagnen und attraktiveren Einstiegspreisen wird die Technologie gezielt in den Markt integriert.
Auch der Klimawandel spielte eine zentrale Rolle. Das Handwerk soll sich stärker als Problemlöser positionieren, insbesondere beim sommerlichen Wärmeschutz. Statt abstrakter Klimadiskussionen rückt der konkrete Nutzen für den Kunden mit besserer Lebensqualität, angenehmen Raumtemperaturen und gesundheitlicher Entlastung in den Fokus.
Nicht zuletzt wurde der demografische Wandel als entscheidender Faktor benannt. Weniger Fachkräfte bei gleichzeitig hoher Nachfrage erfordern effizientere Prozesse, stärkere Digitalisierung und neue Wege in der Kundenansprache. Das Resümee zum Expertentag: Erfolgreiche Betriebe verbinden technologische Kompetenz mit digitaler Sichtbarkeit und klarer Positionierung als Lösungsanbieter, vom Smart Home bis zum Hitzeschutz.
