Drivers Seat 40: Die Tore fallen im Vertrieb

16.03.2026 | Druckvorschau

Drei lächelnde Männer in Anzügen sitzen in einem Auto, jeder telefoniert. Text: Drivers' Seat Podcast für die Glasindustrie. - © GW — GW

Der Markt stagniert, die Konkurrenz schläft nicht – wer jetzt nicht im Vertrieb punktet, verliert Marktanteile. Wie schaffe ich es, meinen Außendienst echte Unterscheidungsmerkmale mitzugeben? Unsere 40. Podcast-Folge liefert konkrete Antworten.

In der Branchenflaute gilt umso mehr: Wer jetzt nicht verdrängt, wird verdrängt. Doch wie schaffe ich es, dass meinen Vertriebsmitarbeitern echte Vorteilsargumente zur Verfügung stehen?

Der Podcast Drivers´Seat, der die Branche auf Trab hält – der Blick in die Welt der Fensterbranche wird Ihnen präsentiert von aluplast, dem Pionier für innovative Fenstersysteme.

Vertriebsmitarbeiter als Stürmer

Den Anstoß für die Podcast-Diskussion lieferte eine Online-Pressekonferenz der Hilzinger Unternehmensgruppe. GF Martin Kurzka brachte es dort mit einem Fußball-Vergleich auf den Punkt: Vertriebsmitarbeiter sind die Stürmer im Unternehmen. Doch wie bei jedem guten Fußballteam braucht es mehr als nur talentierte Stürmer. Die Philosophie des Unternehmens muss nach außen getragen werden…

Kundenbindung ehrlich prüfen

Podcast-Teammitglied Stefan Lackner empfiehlt eine simple, aber wirkungsvolle Übung: "Nehmen Sie sich Ihre Top 20 Kunden und fragen Sie sich ehrlich – wer von denen würde widerstehen, wenn der Wettbewerber anruft?" Die Antwort zeigt schnell, wo Handlungsbedarf besteht.

Der Schlüssel liegt also in regelmäßigen Kundenzufriedenheitsanalysen. Trauen Sie sich, Ihre wichtigsten Kunden direkt zu fragen: "Wo sind wir gut und wo müssen wir besser werden?"

Digitale Tools und KI können unterstützen, ersetzen aber nicht das persönliche Gespräch. Bei Investitionsgütern wie Fenstern und Türen geht es um Vertrauen – und das baut sich im direkten Kontakt auf.

💬 Was erwartet Sie in Folge 40?

⚽ Vertriebsmitarbeiter als Stürmer – warum Teamwork entscheidend ist

📊 Top-20-Kunden-Analyse – ehrliche Bestandsaufnahme der Kundenbindung

🤝 Menschen im Vertrieb – warum es nicht immer die "Rampensau" braucht

🛠️ Tools vs. persönlicher Kontakt – wo KI hilft und wo das Gespräch unersetzlich bleibt

😊 Positive Ausstrahlung – warum "Lachen besser verkauft als Hackfresse“

🏠 Familienunternehmen als Vorteil – warum Inhaber oft die besseren Trainer sind

📋 Konkrete Aktionspläne – Pipeline prüfen, Bestandskunden pflegen, Neukundenakquise strukturieren

Darüber diskutieren Dr. Stefan Lackner, Reinhold Kober und Daniel Mund mit Patrick Seitz und Karsten Ackermann in der neuesten Ausgabe des Podcasts Drivers' Seat.

Übrigens: Auch Sie können ein Thema für diesen speziellen Branchenpodcast vorschlagen - melden Sie sich dazu einfach bei Daniel Mund (mund@glaswelt.de), Reinhold Kober (rk@bookyourvideo.com) oder Stefan Lackner (stefan.lackner@erentum.com).